Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) inkl. Datenschutz & Kontaktregelung

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen AZO-Hausservice (nachfolgend „Dienstleister“) und seinen Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Dienstleister diese schriftlich bestätigt.

2. Leistungsumfang

Der Dienstleister erbringt insbesondere folgende Leistungen (je nach individueller Vereinbarung):

• Hausmeisterservice, haushaltsnahe Dienstleistungen, Haushaltshilfe
• Garten- und Grundstückspflege, Reinigung
• Kleinreparaturen und einfache handwerkliche Tätigkeiten (ohne zulassungspflichtige Handwerke, soweit nicht ausdrücklich vereinbart)
• Botengänge, Unterstützung im Alltag sowie organisatorische Tätigkeiten

Art, Umfang, Ausführungszeiten und ggf. Materialeinsatz werden individuell vereinbart.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt nach Stunden- und/oder Pauschalsätzen gemäß Angebot/Auftragsbestätigung. Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuerpflicht besteht.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten berechnet werden.

4. Haftung

Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.

5. Datenschutz & Kontaktaufnahme

Mit der Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Messenger oder Online-Formular erklärt sich der Auftraggeber einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie auftragsbezogene Informationen) zum Zweck der Angebotserstellung, Bearbeitung, Kommunikation und Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung).

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. eingesetzte Subunternehmer nach Absprache) oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Einwilligungen zur Kontaktaufnahme (z. B. werbliche Informationen) können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an: anfrage@azo-hausservice.de.

Der Auftraggeber hat zudem die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der DSGVO. Beschwerden können an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden.

6. Datensicherheit

Der Dienstleister trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um gespeicherte Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

7. Erfüllungsort & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist – soweit gesetzlich zulässig – Neuwied.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Neuwied. Es gilt deutsches Recht.